Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y personalizada:

• Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporcionas al registrarte.
• Información financiera: Datos sobre tus objetivos financieros, experiencia de inversión y tolerancia al riesgo para personalizar nuestras recomendaciones educativas.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies para mejorar la funcionalidad del sitio.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar contenido educativo personalizado sobre finanzas y toma de decisiones financieras
• Enviar actualizaciones sobre nuevos recursos educativos y herramientas financieras
• Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de comportamiento en la plataforma
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y responder a tus consultas
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias del sector financiero

Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting y análisis web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios.

Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@rinoventhyla.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días hábiles.

Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de dos factores disponibles
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Información de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta con nosotros
• Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
• Información legal: según requieran las regulaciones financieras aplicables (hasta 7 años)
• Datos analíticos: en forma agregada y anonimizada para mejoras del servicio

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal dentro de 90 días, excepto donde la ley requiera una retención más prolongada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizaciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma para mejorarla
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito para contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Aviso por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "Última actualización" al final de esta política

Tu uso continuado de nuestros servicios después de estos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.